Cadastrar terminais de pagamento para NFC-e

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Objetivo

Orientar o cadastro dos terminais usados em pagamento por cartão para que a NFC-e registre corretamente as informações fiscais da venda.

A empresa vende por NFC-e e recebe pagamentos por cartão de crédito ou débito.
O PDV/NFC-e solicita a escolha do terminal de pagamento e da bandeira do cartão.
A empresa usa maquininha, TEF, credenciadora ou instituição de pagamento.
A contabilidade pediu a conferência dos dados da credenciadora, da instituição de pagamento ou do beneficiário.

Confirme os dados oficiais com a credenciadora, instituição de pagamento, contrato, extrato do equipamento ou orientação contábil.
Defina um nome claro para identificar o terminal no Fiscal Pro, como a loja, o caixa ou a maquininha utilizada.
Tenha em mãos o CNPJ da instituição de pagamento, o CNPJ do beneficiário do pagamento e a identificação do terminal fornecida para a empresa.
Não invente dados de credenciadora, beneficiário ou terminal para liberar uma venda. Em caso de dúvida, valide com a contabilidade antes de emitir a NFC-e.
O cadastro não exige senha, token, certificado, número completo do cartão, CVV ou qualquer credencial sensível.

Acesse Configurações > Fiscal > Terminais de pagamento.
Verifique se o terminal já está cadastrado usando a busca da tela.
Se precisar criar um novo cadastro, selecione Novo terminal.
Preencha o nome do terminal, o CNPJ da instituição de pagamento, o CNPJ do beneficiário do pagamento e a identificação do terminal.
Revise os dados antes de salvar.
Salve o cadastro. Depois disso, o terminal poderá ser selecionado nas vendas NFC-e com pagamento por cartão.

Acesse Configurações > Fiscal > Terminais de pagamento.
Localize o terminal pela busca ou pela listagem.
Abra o cadastro e selecione Editar.
Ajuste apenas as informações confirmadas com a credenciadora, instituição de pagamento ou contabilidade.
Salve a alteração e confirme se o terminal continua disponível no PDV/NFC-e.

No PDV/NFC-e, avance até a etapa de pagamento.
Escolha a forma de pagamento correspondente ao cartão de crédito ou débito.
Selecione o terminal de pagamento cadastrado.
Informe a bandeira do cartão.
Preencha a autorização quando ela for exigida ou estiver disponível no comprovante da transação.
Confira os valores e os dados do pagamento antes de emitir a NFC-e.

Os dados do terminal devem representar a transação real. Usar terminal, credenciadora ou beneficiário incorreto pode gerar informação fiscal inconsistente.
Não use terminal de outra empresa, loja ou beneficiário sem validação fiscal e contábil.
Em caso de troca de maquininha, credenciadora, conta de recebimento ou beneficiário, revise o cadastro antes de emitir novas NFC-e.
Não envie ao suporte número completo de cartão do consumidor, CVV, senha, certificado, token, CSC ou outras credenciais.
Se precisar de ajuda, informe apenas os dados necessários para identificar o caso, como nome do terminal, mensagem exibida e dados fiscais minimizados quando forem relevantes.

O terminal foi cadastrado, mas não aparece no PDV/NFC-e.
O sistema não salva o cadastro mesmo com dados confirmados.
A venda por cartão solicita bandeira, terminal ou autorização e você não sabe qual opção selecionar.
A contabilidade informou que os dados de credenciadora ou beneficiário precisam ser ajustados e você não consegue alterar o cadastro.