Acompanhar empresas na carteira da revenda
A Carteira de clientes reúne as empresas vinculadas à contabilidade ou revenda ativa na sessão. Ela aparece para empresas com esse recurso liberado e sempre usa a revenda da sessão atual como origem dos dados.
Você pode acessar pelo menu da empresa ativa em Carteira de clientes ou pela rota /revenda/empresa.
O que a carteira mostra
- Resumo da carteira com Clientes, Notas do mês, Pendências fiscais e Acessos.
- Busca por empresa, plano ou ID.
- Filtros por Tipo de acesso, Status e Pendência fiscal.
- Lista com empresa, CNPJ/ID, acesso, fiscal do mês, plano/status, limites e ações.
- Sinais fiscais como NF-e/NFC-e no mês, NFS-e no mês, certificado e proximidade do limite de notas.
Filtros úteis
- Tipo de acesso: use para separar empresas Gerenciada pela contabilidade, Com usuário próprio ou Sem vínculo do admin.
- Status: filtre por ativa, em teste, pagamento pendente, inadimplente, cancelada ou bloqueada.
- Pendência fiscal: encontre empresas sem certificado válido, com certificado vencendo ou perto do limite de notas.
Ações disponíveis
- Clique na linha da empresa ou em Gerenciar empresa para abrir a consulta detalhada da empresa cliente.
- Use Acessar empresa somente quando a empresa exibir Admin vinculado. Essa ação troca a sessão para a empresa cliente.
- Se aparecer Sem vínculo do admin, o acesso direto fica bloqueado até o vínculo ser regularizado.
- O botão Usuários aparece como recurso futuro e ainda não gerencia vínculos pela carteira.
Ao gerenciar uma empresa
- Confira Identificação: razão social, nome fantasia, CNPJ e ID.
- Revise Acesso: tipo de acesso, usuário proprietário, usuários vinculados e vínculo do admin da revenda.
- Veja Fiscal: emissões do mês, certificado e alerta de limite.
- Consulte Plano e limites: plano, valor e limites de notas, clientes e produtos.
- Use Diagnóstico para validar status operacional, grupo, ID do grupo e ID da revenda.
A carteira é uma visão operacional e consultiva. Antes de alterar cadastro, certificado, configuração fiscal ou emitir notas por uma empresa cliente, confirme autorização, CNPJ ativo na sessão e validação contábil quando necessário. Não solicite nem compartilhe senha, certificado A1, senha do certificado ou dados sensíveis pelo suporte.